- Venitul mediu per client – Calculat pe baza sumei totale cheltuite de fiecare client de-a lungul întregii perioade, indiferent dacă este activ sau inactiv în prezent. Acesta poate include abonamentele, sesiunile individuale.
- Perioada medie de activitate a clienților – Reprezintă durata în luni în care un client este membru activ, indiferent daca nu are continuitate. Calculul acesteia ne ajută să estimăm cât timp un client obișnuit frecventează sala.
- Formula LTV – Propunem o formulă simplificată pentru LTV:LTV=Venitul mediu lunar per client×Perioada medie de activitate (ıˆn luni)Această formulă include o analiză a veniturilor lunare medii raportat la perioada activă medie a unui client, oferind o valoare de referință pentru campaniile de retenție și fidelizare.
In cadrul sectiunii Rapoarte am creat un nou tip de raport - Raport LTV - Life Time Value.
In acest raport se pot vedea membrii creati intr-o anumita perioada de timp, se afiseaza nr. de abonamente cumparate, perioada lor de valabilitate (se insumeaza nr. de zile) si valoarea acestor abonamente. La finalul raportului apar si calculele mentionate mai sus.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul