Din nevoia de a simplifica procedura de reclamații/sesizări/sugestii, am implementat un sistem de tichete. Acest sistem ne ajută la o mai bună organizare în vederea soluționării cât mai rapide a cereriilor dumneavoastră.
Pentru a crea un tichet, se accesează link-ul "Suport" din meniul principal, prezentat în imaginea de mai jos.
După accesarea link-ului veți fi direcționat către aplicația de suport.
Pe langa butonul de "Tichet nou de suport", pe aceasta pagina vor fi prezentate doua sectiuni de articole:
- Noțiuni de baza
- Noutati
Secțiunea - Noțiuni de baza va cuprinde articole care va pot ajuta pentru configurarea aplicatiei de administrare.
Secțiunea - Noutati va cuprinde articole despre functionalitatiile noi pe care le-am dezvoltat in ultima perioada.
După apăsarea butonului "Tichet nou de suport", următorul formular va aparea.
*In cazul in care se raporteaza o eroare, va recomandăm sa descrieti detaliat problema(pasii care au dus la generarea erorii) si sa adaugati capturi de ecran.
După completarea tuturor campurilor obligatorii apăsați butonul "Trimite" pentru a salva tichetul.
În cel mai scurt timp posibil, echipa Gym Management App, va răspunde cu privire la soluționarea cererii dumneavoastra.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul